COMITE REGIONAL DU TOURISME

Le Comité régional du tourisme de Nouvelle-Aquitaine (CRT NA) est une agence du Conseil régional, association loi de 1901, chargée de la mise en œuvre de la politique touristique de la Région Nouvelle-Aquitaine.

La Région, via son Schéma régional de développement du tourisme et des loisirs adopté en 2018, conforté par les feuilles de route Néo Terra (2019) et « Tourisme durable » (2023), ambitionne d’engager la transition de son modèle touristique dans une perspective de décarbonation et ainsi de faire de la Nouvelle-Aquitaine une destination de premier plan en matière de tourisme durable à l’échelle nationale.

Cet objectif constitue une réponse aux défis et urgences actuels (économiques, sociaux et environnementaux notamment climatiques), ainsi qu’à une demande de plus en plus forte des clientèles en matière d’offres touristiques responsables (cf. Etude « Le tourisme durable en région Nouvelle-Aquitaine, CRT NA, 2021).

C’est dans ce contexte que le CRT NA a inscrit le tourisme durable comme fil rouge de son développement stratégique et opérationnel (2023-2028). A travers une stratégie marketing durable 2023-2028 et une démarche RSE solide, le CRT accompagne les professionnels du tourisme vers une transition responsable. 

Labellisé “Engagé RSE” niveau confirmé de l’AFNOR, la démarche  RSE du CRT se traduit par l’’intégration des enjeux de durabilité dans ses pratiques internes ;  la sensibilisation des acteurs touristiques régionaux aux principes du tourisme durable et la promotion des bonnes pratiques et des offres responsables. Cette stratégie s’incarne dans le Manifeste du CRT NA et dans sa nouvelle stratégie (2023-2028). 

Ses actions s’articulent principalement autour des enjeux de promotion de la région en France et à l’étranger, de l’observation du tourisme régional, de l’accompagnement de l’offre, notamment dans une logique de transition vers un tourisme plus durable, et de la mise à disposition d’outils structurants pour les acteurs régionaux.

Le CRT N-A 

• compte 345 membres à ce jour
• recense 80 séjours bas carbone 

Dans le cadre de son étude sur le tourisme durable en Nouvelle-Aquitaine (2029), le CRT Nouvelle-Aquitaine a co-construit avec ses partenaires un référentiel “Tourisme durable Nouvelle-Aquitaine”. Ce référentiel vise à établir une définition commune des engagements attendus d’un acteur se revendiquant du tourisme durable. Il permet, dans le même temps, d’identifier et de valoriser les prestataires les plus engagés du territoire.

Attentif aux engagements des acteurs sur les trois piliers du tourisme durable (environnement, social, économie), ce référentiel a été élaboré autour de 43 critères (25 critères “prioritaires” et 18 critères “de progrès”), répartis sur 6 champs d’évaluation : 

1. Communication et transparence
2. Gestion de l’organisation, emploi et conditions de travail
3. Gestion environnementale
4. Développement local, relations avec les habitants et acteurs du territoire
5. Partenariats
6. Inclusion et accessibilité

Les différentes démarches existantes en Nouvelle-Aquitaine ont ainsi été évaluées sur la base des critères du référentiel régional, permettant une sélection des labels, normes et certifications les plus exigeants et leur classement en deux niveaux avancé ou intermédiaire.   

Le CRT et son partenaire la MONA proposent aux professionnels du tourisme une offre complète d’accompagnements et d’outils :

• formation et accompagnement des démarches de tourisme durable et / ou d'écomobilité Comment encourager l'écomobilité de ses visiteurs ou clients ? Site pro Nouvelle-Aquitaine(sensibilisation formation, parcours, ressources)
• accompagnement à la labellisation (Clef Verte, Accueil vélo, Villes et Villages Fleuris.)
• Parcours d’accompagnement séjours bas-carbone (outils, méthodologie, promotion)
• Calculateur carbone et accompagnement à la définition de trajectoires de décarbonation
• Outils data : NAdata, baromètres conjoncturels et étude clientèles intégrant des indicateurs durables…
• Webinaires « Les RDV du CRT » : sensibilisation, retours d’expériences
• Un kit des écogestes pour sensibiliser les clientèles sur leur lieu de séjour 

Amandine SOUTHON 

Responsable Tourisme durable et RSE  

06 07 87 28 69 | amandine.southon@na-tourisme.com